Vom hohen Wert der Fachkompetenz der Abklärungspersonen

«Die fachlich fundierte aber gleichzeitig direkte und unbürokratische Vergabe der Gutscheine durch die Mitarbeiterinnen ist effektiv, effizient und eine niederschwellige Möglichkeit, Hilfe und Unterstützung so schnell wie möglich zu gewähren.»

Sozialdirektion der Stadt Luzern (2022, S. 36)